Conditions générales d'utilisation
Ces conditions générales régissent l'utilisation de nos services de planification financière. En utilisant nos services, vous acceptez ces termes dans leur intégralité.
Dernière mise à jour: 4 septembre 2025
Acceptation des conditions
En accédant à notre site web et en utilisant nos services, vous acceptez d'être lié par ces conditions générales et toutes les lois applicables en France.
Définitions
Pour les besoins de ces conditions, les termes suivants ont les significations attribuées ci-dessous.
- Services: Ensemble des prestations de conseil et planification financière fournies par quentilayora
- Client: Toute personne physique ou morale utilisant nos services
- Site web: Le site internet accessible à l'adresse quentilayora.com
- Données personnelles: Toute information permettant d'identifier directement ou indirectement une personne physique
Description des services
quentilayora fournit des services de conseil et planification financière personnalisés via un modèle d'abonnement mensuel à 250€. Nos services incluent l'analyse de situation, l'élaboration de stratégies et le suivi régulier.
Conditions d'éligibilité
Nos services sont réservés aux personnes majeures résidant en France et disposant de la capacité juridique pour contracter.
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Responsabilités de l'utilisateur
En utilisant nos services, vous vous engagez à respecter les obligations suivantes.
- Fournir des informations exactes et complètes
- Maintenir la confidentialité de vos identifiants de connexion
- Respecter les termes de ces conditions générales
- Informer rapidement de tout changement de situation
- Utiliser nos services de manière responsable et légale
Utilisations interdites
Vous vous interdisez expressément les comportements suivants lors de l'utilisation de nos services.
- Utiliser nos services à des fins illégales ou non autorisées
- Tenter d'accéder à des systèmes ou données non autorisés
- Transmettre des virus ou codes malveillants
- Usurper l'identité d'autrui ou fournir de fausses informations
- Utiliser nos services pour harceler ou nuire à des tiers
Droits de propriété intellectuelle
Tous les éléments du site web et des services (textes, images, logos, marques) sont protégés par les droits de propriété intellectuelle et demeurent la propriété exclusive de quentilayora.
Politique de confidentialité
La collecte et le traitement de vos données personnelles sont régis par notre politique de confidentialité, qui fait partie intégrante de ces conditions générales. Politique de confidentialité
Conditions de paiement
Les modalités de paiement de notre abonnement mensuel sont les suivantes.
- Abonnement mensuel de 250€ TTC, prélevé le même jour chaque mois
- Premier paiement dû lors de la souscription, services disponibles immédiatement
- Résiliation possible à tout moment avec effet au terme du mois en cours
Avertissements et exclusions
Nos services sont fournis avec les limitations de responsabilité suivantes.
Nous ne garantissons aucun résultat financier spécifique
Les conseils fournis sont basés sur les informations communiquées
Les performances passées ne préjugent pas des performances futures
Limitation de responsabilité
Notre responsabilité est limitée aux montants payés par le client au cours des 12 derniers mois, dans les limites autorisées par la loi française.
Indemnisation
Vous acceptez d'indemniser quentilayora contre toute réclamation résultant de votre utilisation incorrecte de nos services ou de la violation de ces conditions.
Résolution des litiges
En cas de litige, nous privilégions la résolution amiable. À défaut, les tribunaux français compétents seront seuls compétents.
Médiation
Conformément au Code de la consommation, vous avez le droit de recourir à un médiateur de la consommation en cas de litige non résolu.
Plateforme européenne de résolution des litiges
Vous pouvez également utiliser la plateforme européenne de résolution des litiges en ligne. Accéder à la plateforme ODR
Résiliation
Chaque partie peut résilier l'abonnement à tout moment moyennant un préavis d'un mois. La résiliation prend effet à la fin de la période de facturation en cours.
Droit applicable
Ces conditions sont régies par le droit français. En cas de conflit entre les versions linguistiques, la version française prévaut.
Divisibilité
Si une clause de ces conditions est déclarée invalide, les autres dispositions demeurent applicables dans leur intégralité.
Accord intégral
Ces conditions constituent l'intégralité de l'accord entre quentilayora et le client, remplaçant tout accord antérieur sur le même objet.
Modifications des conditions
quentilayora se réserve le droit de modifier ces conditions à tout moment. Les clients seront informés des modifications importantes par email avec un préavis de 30 jours.
Informations de contact
Pour toute question relative à ces conditions générales, vous pouvez nous contacter.
Nom de l'entreprise: quentilayora
E-mail: contact@quentilayora.com
Téléphone: +33 7 14 05 56 78
Adresse: 15 rue de Rivoli, 75001 Paris
Date d'entrée en vigueur : 4 septembre 2025